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リサイクルトナーの注意点


リサイクルトナー使用にあたり
リサイクルトナーの注意点

リサイクルトナーの使用上の注意点や、選定・購入時のポイントを整理しました。


保証

リサイクルトナーには、独自の保証が付きます。各社内容が違いますので確認しましょう。

とくに、リサイクルトナーを使用するとプリンタメーカの保守契約をしていても、
有償修理や保証対象外となる場合もありますので、注意が必要です。

リサイクルトナー保証内容の確認点

-不良(不具合)が発生した場合の対応は?

-プリンタが壊れた場合は?

-保証期間の確認(使い切る期間+αは必要)


品質

各社、不具合率の表示があったりしますが、各々独自に算出した数字ですので、あくまでも参考に。

商品特性上、あまりに低い数字は??

リサイクルトナー工場が異なると、同じ型番の商品でも、使用できる期間(印字枚数)が異なります。

これも、品質の違いの一つと言えます。


サポート体制


トラブル時に迅速な対応が可能か?

不具合品が発生した場合に、代替品の出荷がすぐできるか?

プリンタが壊れた場合の保証の具体的フローは?

サポートの窓口は?

対応時間帯は?


販売会社

どんな会社で、どんな人が担当なんだろう

電話して雰囲気確認も一つの手かも。

個人/法人、トナー専門/サプライ全般、等いろんな会社があります。


支払方法

事前振込、代引き、後払い等

もちろん、リスクの少ないのは後払いです。

また、振込手数料、代引き手数料は?

送料

全国無料のところが多いと思います。

いずれにしろ、要確認。

使用する側の心得

リサイクルトナーは、数%ですが、確率的に必ず不具合が発生します。
発生することを前提とした運用が可能であればベターです。

代替品の出荷が基本ですが、タイミングによっては到着まで4〜5日かかる場合もあります。
(金曜日の夕方のトラブルは、火曜日着とか)




リサイクルトナーQ&A

リサイクルトナーについての様々な疑問を質問形式でお答えしました。
このページを参考にして、リサイクルトナーの知識をつけましょう。

Q
リサイクルトナーの品質は?
A
多くのリサイクルトナー業者は、消耗品を交換し、良い部分のみを再利用することで、新品とほぼ同様のトナーを生み出しています。そのため、リサイクルトナーは低価格で新品同様の品質であるといっても過言ではないでしょう。
 
Q
安い業者を見かけますが品質は変わらないのでしょうか?
A
一概に安すぎるから悪いとは言えませんが、一部のリサイクルトナー業者は、パーツ交換を行わずにトナー充填のみ行い、激安販売しています。
他のリサイクルトナーよりも遥かに安い場合は注意しましょう。
 
Q
リサイクルトナーの不良にはどんな現象がありますか?
A
配送時の衝撃による破損・トナー漏れや、感光体の劣化による印字不良などがあります。
業者側の過失であれば、通常他のものと交換をします。保障がついていれば、保障期間内に故障した場合、無料で修理・交換をしてくれます。
 
Q
リサイクルトナーが原因でプリンタ本体が故障することはありますか?
A
リサイクルトナーが原因でプリンタ本体が故障することは構造上、非常に考えにくいですが、万が一のためにPL保険を付けている業者が多く、もしもの場合もサポートしてくれます。
 
Q
リサイクルトナーに保証はついていますか?
A
多くのリサイクルトナー業者には無料保障期間などがあるので、期間内は代替品のお届けや返金などのサポート体制で対応してくれます。

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2014/12/17 更新